全流程溯源消除“信任”难题
业界分析认为，跨境电商之所以纷纷在区块链上进行布局，最主要的原因还是为了“打假”。
随着移动互联网的普及和人们消费水平的提高，跨境电商近年来迎来了爆发期。艾媒咨询前段时间发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示，跨境电商2017年整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，而2018年的交易规模有望增至9万亿元。
然而，跨境电商的“假货”问题却备受诟病。统计数据显示，过去一年，国内跨境电商消费者的投诉占到了投诉总量的12.98%，同比增长1.37%，其中货源难保障、物流猫腻多、快递信息被修改等成为消费者在“海淘”过程中难以打消的顾虑。
同时，消费者对正品、质保、运输时效等方面的需求也在不断提升。来自京东的大数据显示，全球购用户对商品评价与促销的敏感度高于其他选项，而从化妆品、保健品、奶粉、纸尿裤等全球购重点品类的评价关键词可以看出，全球购用户对商品的品质及使用效果十分关注，“是正品”、“质量有保证”、“值得推荐”等商品评价均排名前列。
一边是旺盛的需求，一边却是消费者对“假货”的畏惧，有没有一种既靠谱又便捷的解决方法消除消费者的疑虑？区块链或许正是最好的选择。
按照定义，区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。而对跨境电商来说，区块链实际上是用技术方法来解决交易过程中产生的信任问题。区块链技术可以将商品的所有相关信息打包，以明文或者密文自动广播的方式发送到整个系统中。
据介绍，区块链的分布式特点使得链上的每个节点都能保留完整的账本，单个节点试图对交易数据进行修改的操作，不会改变网络中其他节点的账本内容。同时，区块链后续验证的链式结构使后来写入的区块依次不断强化了前面区块的内容，进一步增强了不可篡改性，因此产品卖出方的货物生产和流转信息会受到平台相关节点的验证和确认，从而解决了跨境交易的诚信问题。
比如，在产品源头真伪的问题上，可以利用品牌商资质进行源头保障，利用区块链技术和物联网技术打通品牌商、物流、政府、检测机构之间的信息追溯屏障，对商品原材料的采买、生产、流通、营销等全过程的信息进行整合和追溯，从而跨越了横亘在跨境电商业务中品牌商、渠道商、零售商、消费者之间的“信任”鸿沟。
对此，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东说，“有了区块链技术，我们不仅能够知道供应商是谁，还能知道鸡蛋来自哪个农场，甚至知道是哪只鸡下的蛋。”这一通俗的描述也道破了区块链技术应用于跨境电商的本质意义。
