首先，今天的云服务，已经像水和电一样，成为数字社会的基础设施，彻底地改变了我们的工作和生活。举个例子，我们可以看看云服务是如何改变“吃”这件大事。从C端的角度看，如果我和家人或者朋友想在外面吃饭，那我会在点评app或者微信小程序，搜索哪家餐厅人气最旺，价格合适，到达餐厅后我甚至不用等服务员来招待，拿起手机就去扫桌面的二维码进行点餐和支付。从B端的角度看，云计算的SaaS对接终端消费者，可以将餐厅的获客成本大大降低；除此以外，Saas服务还解决了采购、厨房、点菜、收银等多个协作环节的透明可控和人工问题。餐饮这门生意变得越来越轻，越来越灵活。
不管在C端还是B端，使得吃饭这件事效率大大提高，成本大大降低的背后，是计算资源的彻底解耦，使得每个参与者都能高效地、廉价地使用各种云服务，而这就是数字社会的基础设施。
如果我们把云服务具象化，那么就是传统IT架构从本地部署往云端部署的过程。在云服务之前，企业在IT系统搭建上要做的事情实在太多了，从硬件底层的联网和存储，包括服务器搭建、机房搭建，到上一层的环境的搭建、服务器、数据库，再到最后开发一系列应用。所以每上一次IT系统，对于企业来说都是一个伤筋动骨的大事，也只有财大气粗的大企业才有这个魄力，信息化对于更多的长尾企业来说一直是个奢望。
那么到了云时代来了之后，大家会发现比之前轻松多了，这是因为最底层的网络、存储和服务器，被Iaas所取代了，企业只要按需向阿里云、腾讯云或者亚马逊采购就可以即采即用；如果某个应用场景需要用到人脸识别，也不用自己搭建团队去开发，因为像PaaS层作为平台提供了非常丰富的功能，不仅时人脸识别，还包括支付、地图等等；如果你连应用端都不想自己重新搭建，那么Saas层就直接把所有环节都打包好，交付给企业的就是一个立刻能用的软件系统，而且还能定期更新。
如果我们把Iaas、Paas和Saas进一步抽象，那么云服务的背后实际上就是用户通过前端APP和后端API，实现各种计算资源和IT能力的交付，并且在这个过程当中完成机器数据的交互。可以说，云服务大大提高了人与机器、机器与机器之间的数据传递效率。
今天的企业，可以把更多的精力放在业务的重构创新而不是技术的重复研发上。具体来讲，两个杀手级应用特别关键。一个是APP这个端，不管是PC端还是移动端，人与机器之间互动的界面就是APP。另一个就是API这个云，机器与机器之间互动的接口就是API。企业要使得IT系统的功能满足业务需求，就是要用各种各样的API去做不同的APP，而这就构成了超过万亿美元级别的App与Api经济。
