“昨天在互联网医院的便民门诊上医生给我开了药,今天就收到了,疫情期间能有这样的服务,真的太方便了!”2月17日,家住泰安市泰山区的张女士收到了疫情期间最珍贵的快递——高血压降压药,因患有高血压,张女士需要长期服用降压药。张女士不知道的是,她收到的药品是泰安市、也是山东省在互联网医院便民门诊开通之后配送出的第一单处方药。
(张女士收到了泰安首单互联网医院便民门诊处方药)
新冠肺炎疫情期间,鼓励群众通过线上就医咨询、避免发生交叉感染是做好新冠肺炎疫情防控工作的重要措施。泰安微医泰山互联网医院充分发挥互联网+慢病管理优势,在山东省率先开通互联网医院便民门诊,泰安市500多万居民在家即可享受线上咨询问诊、常见病慢性病复诊、线上支付结算、线下药品配送上门的服务。
泰安利用互联网医院开通线上义诊和便民门诊,探索出了互联网医院慢病服务的“泰安模式”。特别是疫情防控期间,慢病患者足不出户就能免费看医生、开处方、取到药,这对于纾缓线下医疗机构压力、减少交叉感染等方面发挥了重要作用。
(泰安微医泰山互联网医院近日开通线上便民门诊)
据武汉大学中南医院的临床数据表明,40%以上新冠肺炎源于院内交叉感染。2月11日,泰安市卫健委联合泰安微医泰山互联网医院(以下简称泰山互联网医院)在全市范围内开展在线义诊,居民足不出户就可以享受在线免费医疗咨询。泰安市各级医疗机构在市卫健委的指导部署下,紧急响应在泰山互联网医院快速进行登记注册,保障线上接诊3分钟内响应。截至2月18日,已有来自泰安市80多家公立医院的近7000名医生在线接诊,累计为全国用户提供线上诊疗咨询超过7.2万人次,为泰安居民服务1.8万人次。
由于疫情影响,泰安市许多就医需求涌到了线上,泰山互联网医院最近的日接诊量在3000人次左右,其中有很多患者是慢病复诊或开药需要。为了进一步保障人民群众的医疗健康需求,泰山互联网医院火速上线便民门诊,在“健康泰山”微信公众号开通,为居民同时提供在线义诊和在线开药服务,患者可以在线免费咨询,药品寄送到家。
(关注“健康泰山”微信公众号,点击“去开药”进入线上便民门诊)
泰山互联网医院线上便民门诊目前已涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科等科室,由医生完成在线接诊和开出处方,患者完成在线支付后即可由药店寄送药品到家,药品配送由供应慢性病药品为主的国泰民安大药房统一配送,疫情期间快递隔日送达。便民门诊上线当天,服务患者问诊用药需求300多单。
去年9月,微医集团与泰安市政府合作成立了全国首家慢病互联网医院,打造“互联网+全程慢病管理”服务模式。此次疫情期间,泰山互联网医院充分发挥慢病服务和互联网优势,在全省率先开通线上便民门诊,利用互联网医院平台抗击疫情、便捷就医的方式探索出了“泰安模式”。
以互联网慢病服务为特色的“泰安模式”,为推动慢病管理服务流程再造和地方数字健康经济发展探索出了新路径。
