“微笑是一朵鲜花,永远对生活开放。”“说你好的,转过身就会骂你”“你好不好,总会遭人误解,真不真只在于你自己。”“人生别作恶,作恶只有天收” ……这一句句中老年人画风的生哲理警示名言来自于一款名为 “真心祝福你”的微信小程序。
在第三方小程序观察与连接平台阿拉丁指数上,输入“祝福”两字,跳出了 2640个结果。 “真心祝福你”在一百多万个社交类小程序中热度排名第四,背后的开发者哈尔滨乐讯文化传播有限公司却名不见经传。
你爸妈发给你的土味祝福,也许来自同一位码农
天眼查数据显示,哈尔滨乐讯文化传播有限公司成立于2018年6月,2019年1月才取得广播电视节目制作许可证。公司旗下还拥有“开心祝福到”、“每日迎祝福”、“亲爱的朋友们打开看看”三款流量不俗的小程序。该公司总经理郝长艳同时拥有3家公司,其中有一家公司名为哈尔滨晟游科技,也是“每日祝福到”、“祝福欢乐多”、“吉祥祝福到”“祝福每日到”四个宛若有丝分裂的小程序的开发者。
如此骚的操作,我们之前就有类似发现:同一个主理人创立多家业务相似的公司。这大概是为了流量收割属性发挥到最大,让竞争对手无路可走。以小程序“祝福朵朵”为例,开发者济南池源网络技术有限公司,注册地在山东莱芜,旗下拥有22个祝福类小程序,总经理熊文杰另拥有8家公司,all in祝福类小程序;除此之外,他还是莱芜如意祝福网络技术有限公司、莱芜如意祝福网络技术有限公司等公司的投资者,而这些公司的负责人,都或多或少地入股熊文杰的公司。
“莱芜祝福天团”公司关系示例
“莱芜祝福天团”小程序矩阵背后,其实是同一家新媒体运营公司在运作:山东池源信息科技有限公司。据官网介绍,该公司运作的微信公众号综合排名曾“做到过全国第二的位置,仅次于人民日报”。AgeClub曾经报道,“莱芜祝福天团”的矩阵中有一个小程序关联了约92个公众号,单日阅读量可达20万以上,同主体的小程序加起来单日阅读数可达50万。
祝福语小程序为啥能火?“银发流量”只是一部分
“银发经济”指的是那些目标群体为45岁及以上的中老年人的生意。Mob研究院数据显示,中国“银发人群”移动端用户量接近1个亿,阿里巴巴在今年重阳节发布的报告显示, “银发经济”正在逐渐成为移动消费的主流,消费偏好也越来“潮”。曾经被互联网时代抛弃的中老年人, 从当初的 “学不会”“不好用”,成长为手捧iPhone的“网瘾老年”,微信是他们最大的在线社交入口。
相比较普通app的打开应用商店、下载、安装、注册、登录的繁琐流程,微信小程序依赖微信原有的生态,将使用服务的门槛降到最低,更适合老年人。Questmobile报告显示,截至2019年6月,中老年社交小程序的头部选手小年糕+的月活跃用户同比增长19.8倍, 净增长21万。无论是净增长数或者是倍数,都远远超过同程艺龙、拼多多、美团外卖等巨头小程序。
高流量的背后却没有相对应的“好产品”——停留在windows2000时代的设计风格,加大的字号、简单的功能以及毫无设计感的操作逻辑是中老年小程序产品的共同点。 这些在互联网一代看来十分坏品位的设计,却在极低的成本条件下,给了中老年人“走在时代前沿”的感觉。深耕祝福语的小程序中,也有界面设计没那么辣眼的供人使用。
“这个小程序是夏天跳广场舞时‘舞友’教会我的,以前从未想过我这么大年纪了,还能弄明白这种高科技,其实挺容易的。”
这是一位小年糕用户的使用心得。 性冷淡设计、隐藏功能、设计美学在这里统统失效,在爸妈眼里,分享祝福、上传照片、制作相册就是他们对高科技的终极想象。
此外,祝福语小程序的走红还有另一个不可忽视的因素:社交刚需。
阿拉丁指数曾发布报告显示, 每到春节、中秋等传统节假日,祝福语类小程序就会瞬间火爆,带来大量流量。 而平日里洋洋洒洒写下万字差评的互联网一代,在要说好话客套话时却常常捧着手机抓耳挠腮。 知乎输入“祝福语”三个字,跳出来不下10页的回答:
可以说,“帮写祝福语”是一个面向全年龄段的服务。中老年人可能更重视节庆祝福语,大部分年轻人发祝福语只是为了刷刷存在感,中老年人之间你来我往的祝愿却能上升到谁更会说话、更会用智能手机的话语权和心智较量。
祝福语小程序爆火的背后:变现途径难寻
与动辄上百万的app开发成本相比, 小程序几乎可以忽略的开发成本具有致命吸引力。 一个小程序从0到1000万用户可以只用不到1个月的时间,花费不过20万。低成本、高回报让小程序吸引了不少资本蜂拥而至。作为流量新洼地,祝福语小程序几乎没有任何原创内容,同质化现象非常严重,目前看来大部分小程序的变现途径也仅限于投放广告。据小编观察,这些广告产品主题是随机的,并没有特定的投放规律,可以看出在广告变现的途径上,没有针对中老年受众进行特别的思考。
如此一来,小程序很快会重蹈公众号的覆辙——太多同质化、低俗化内容导致平台无法与用户进行深度互动,几乎谈不上任何用户留存,遑论变现了。
老年市场有不少难点要克服。首先,中老年人的移动支付习惯尚未完全养成。 根据腾讯联合社科院在8座城市调查数据,46.3%的中老年人表示从未用过手机支付,36.4%的中老年人表示偶尔用,仅有17.4%的中老年人表示经常用。半数中老年人表示在使用手机支付时担心私人信息会泄漏。
其次,中老年人群的网购行为并不具有普遍性。 AgeClub的调研结果表明,一线城市中老年人网购比例高达92%,但二三线城市的老年人仍多数偏爱传统的线下消费场景。已经完成C轮融资的头部选手糖豆,曾尝试通过电商模式来进行商业变现,但据界面新闻报道,其首次尝试的转化率仅在万分之几左右,其后推出的知识付费项目也很快流产。
新华网《老龄科学研究》二、三线城市老年人消费类型分析
老年群体并非是一个简单的大众市场,而是很多小市场的集合体,每个集合体都有不同的价值观和需求。老年人跟年轻人相比,影响他们消费变化的因素更多。
AgeClub曾指出,老年市场商机的根本目的是消除“不”。老年群体有三个不安:第一个是健康的不安,第二个是经济的不安,第三个是孤独的不安。只有能解决这三个“不安”,产品就更能获得老年消费者的青睐。
常年流行于坊间的“免费领营养品”牢牢抓住了老年人爱占便宜和注意健康的两大特点;线上广场舞教学小程序则瞄准了互联网时代老年人对于社交的需求,舞鞋、音响、手绢等商品是该社交需求的合理衍生,自然能获得老年人的青睐。
卖出100万双广场舞球鞋的“爱风尚”消费人数在2019年同比实现了增长翻倍
“当你发现所有的公司之所以能做起来,而且快速、指数级地增长,一定不是因为这个公司有多好,而是因为这个市场增长太快。”一位业内人士在谈起中老年小程序爆火时坦言道。
准确抓住了中老年社交需求的祝福语小程序,能否形成切中目标人群的定制化产品,甚至脱离微信生态尽早实现商业化转型, 恐怕才是决定它们是否只是年抛产品的决定因素。