“区块链卡单仅是阳光在区块链保险应用上的探讨项目之一,目前我们也在开展其他的区块链项目,包括将个人的保单信息上传至区块链,用作个人保险证明、增信证明、客户证明使用,或是将个人的健康数据上传至区块链,来尝试改变传统寿险‘千人一面’、风控薄弱等诸多问题。”上述负责人指出,不仅是微信平台,未来还将探讨区块链在其他业务领域的应用,比如说智能合约方面。
所谓智能合约,是一种旨在以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议,这种合约允许在没有第三方的情况进行可信交易,且交易可追踪和不可逆转。但目前,保险智能合约的实现,必须建立在完善的区块链应用功能之上,保险业依然鲜少有企业尝试。“要起到创造价值的作用,我们就不能仅把眼光停留在解决险企内部的流程上,比如解决内部续保、保全等,而是必须提倡要有社会数据的参与,解决和满足客户需求,在改变当下的生产关系的角度上进行设计和实施,才能真正体现区块链的核心价值。”上述负责人表示,区块链与保险业的结合,将使客户拥有个人数据主权,而险企也将更加了解客户,在风控方面减少道德风险。
比如说,客户将拥有健康数据、行车行为数据的主权,进而保证了充分的自主权,以后“谁提供的服务更优质,客户将选择谁主动提供自己的数据”,与此同时,也有助于险企更加了解客户,产品也将得到更大程度的丰富,变得更加细分、个性化,险企在费率订立上也将更具差异化。尤其在风控方面,由于交易当时信息较为对称,道德风险也受到了最大程度的控制。上述负责人指出,通过区块链的介入,保险业将建成公平公正、安全信任、智能人文、人人自治的全新保险业平台,最大满足客户的保险需求,并进一步提升保险业的效率。