科学技术上的进步可能是革命性的。但是,我们也不能忘记,它们会产生副作用。
社交媒体上瘾是一个很严峻的问题,互联网催生了人们的需求能够随时被满足,拉高了心理预期,人工智能的发展让很多人担心某些岗位会最终消失,失业人口居高不下……
区块链也不例外。
本文作者 Alice Ko 是加拿大会计师和著名营销公司的创始人,同时,她也是加密货币领域的投资人。她针对区块链技术发展与职业生涯的关系发表了系列看法。
生产力悖论
世界各地的加密货币支持者都在宣扬,区块链可以提高全球的生产力发展水平。 许多人认为「区块链将迫使审计师和会计师离开光鲜的工作岗位,去为社会创造更多价值」。
从表面上看,无论是在银行业、物流业还是广告业,任何技术变革都会使「生产力提高」,这似乎是合乎逻辑的。 但在我们说服自己区块链能为我们节省时间之前,让我们先思考下“索洛悖论”。
“索洛悖论”也被称为生产力悖论,它的大概逻辑框架是「科技投资越多,员工的生产力就可能下降,而不是上升」。
我在与C-Suite公司的高管和其他顾问一起在办公室工作时,见证了索洛悖论。 我看到,专业人员几乎不会使用Excel电子表格的函数功能,尽管这些公式能使他们的工作效率更高。
有些人会说,这种现象之所以产生,是因为公司培训不足,或者没有招聘到合适的人才。
但如果这是普遍现象呢?
区块链作为新技术革命的引擎和触媒,在可以预见的将来,注定要和大多数行业发生联系,那么,我们是否应该认真的思考一下索洛悖论?
技术上的误解很可能会徒然增加毫无必要的工作时间,而不是提高效率。
在我们对所谓的生产力提升感到兴奋和自信之前,要谨慎地规划战略,以确保员工和企业能在下一次技术革命到来之前做好充分的准备。
如果员工对新技术没有足够的理解,没有实际操练过,这可能会导致工作压力增大,进而导致出现健康问题,生产力提高也就无从谈起,最终可能还会出现更多问题。
保持谨慎
区块链通过其防篡改系统来自动验证交易。记录在区块链中的所有数据都是真实可信的,因为历史记录不可篡改。这使得许多人认为,中间商及其手续费会逐渐消失,核查、审计之类的职位将被淘汰。
然而,过于依赖科技也会产生负面影响。“谷歌效应”就是一个很好的例子——所有的知识都可以通过搜索引擎找到,所以,传统的知识学习模式已经悄然改变。学生和研究者很难建构系统化的知识体系。
研究表明,很多人患有「数字健忘症」,过于依赖外部软件。
当我们开始信任区块链所记录的一切之前,先思考一下,我们是否应该保持适度的怀疑?以及,在没有技术的外部力量介入之前,能否自发的进行批判性思考。
我认识的很多金融专业人士,他们在需要计算时,会迅速打开计算器,而不是自己先进行推演。真的是因为计算器更方便吗,还是说,他们已经失去了计算能力?
研究表明,随着人们越来越依赖科技,社会有可能变得越来越不「智慧」了,这是一个危险信号。
强大的脑力是人类解决自我问题和物质问题的的必要前提。
当然,也有别的论调。比如《科学美国人》就说,“当我们的大脑摆脱了记忆事物的必要性时,我们或许就能将空余出来的时间和精力专注于其他更伟大的事业 。”
如何正确地使用区块链呢?我们可以将区块链视为一种备用的验证工具,以帮助我们判断决策,但不能完全依赖区块链技术。
为确保我们的批判性思维能一直保持进化,我们要锻炼自己验证交易的能力、判断分析的能力、抽象思维的能力、总结概括的能力,尽管,我们的确可以利用科技手段自动完成这些任务。
科技是帮助我们的,而不是来「取代」我们的。
在能力上作出改变
我从事审计工作,所以,我对任何事物都倾向于持怀疑态度。每当我看到一个统计数据时,我都会迅速地去验证数据来源是否可信,推导过程是否有误。区块链为点对点交易建立了信任机制,但我认为,这样的连接模式可能会对人类的社交行为和技能训练产生一些负面影响。
我们从小就被教导,要对发展中的事物持怀疑态度。还有,随时反思自己的行为和心智变化。随着成长,你开始接受社会规则,开始信任某些特定的组织机构,比如,银行和政府。作为成年人,我们很自然的相信,科技是值得依赖,非常可靠的。
如果我们最终依靠区块链来完成所有的数据验证、任务管理和交易行为,那么:
人们还会信任区块链网络之外的交易吗?
区块链会成为所有数据的主要验证方法吗?
人与人之间的信任会变得如何?
在区块链之外定下的交易或协议是否合法?
我预感到,到那时,人类的社交技能可能会被弱化。
随着经纪人、中介、审计师等中间人角色逐步消失,中介谈判和项目管理技能也可能会开始弱化。
我们由历史经验可以知道,新技术可以解决现有的问题,但也会随之产生另外的问题。
现在是时候为此制定计划,找出缓解措施了。这并非杞人忧天。
// 作者:Alice Ko 编辑:Sonny Sun 排版: Claire